Операторы объяснили сбои интернета в Перми

Утром 15 сентября в Перми мобильный интернет работал с ограничениями: доступ открывался лишь к сайтам из белого списка. Режимы ракетной и беспилотной опасности при этом в регионе не вводили. Редакция 59.RU выяснила у мобильных операторов, с чем это связано.

Читатели 59.RU обратили внимание на сбои мобильного интернета утром 15 сентября — открывались только ресурсы из белого списка. Официальных объявлений о беспилотной или ракетной опасности в регионе не было.

В отделе по связям с общественностью МР «Урал» Т2 корреспонденту 59.RU заявили, что сеть оператора функционирует штатно.

«В регионе могли наблюдаться возможные временные точечные ограничения в работе мобильного интернета по независящим от нас обстоятельствам, — отметили в T2. — Отключения никак не связаны с работоспособностью наших сетей и могли быть обусловлены мерами безопасности». Компания, по её словам, не влияет на сроки действия и снятие ограничений. Абонентам рекомендуют заранее скачать офлайн-карты, снять наличные и сохранить номера телефонов нужных сервисов, а в период ограничений подключаться к интернету через Wi-Fi.

В Т2 уточнили: меры не затрагивают голосовую связь и обмен СМС — эти услуги в сети оператора работают в штатном режиме. Абонентам напомнили, что при ограничениях можно пользоваться важными интернет-сервисами. Для этого Минцифры и операторы связи сформировали белый список ресурсов, доступных, когда мобильную связь ограничивают для безопасности.

«Это позволяет клиентам продолжать пользоваться ключевыми сервисами при неукоснительном соблюдении требований безопасности», — сообщили в T2.

Сейчас в белый список входят Госуслуги, маркетплейсы, ряд СМИ, сайты для заказа такси, сервисы Яндекса, VK, РЖД, приложение банка, сайты государственных учреждений и другие ресурсы, добавил оператор.

В пресс-службе «МегаФона» 59.RU сообщили, что «из-за внешних обстоятельств, связанных с обеспечением мер безопасности, в регионе может быть ограничена работа мобильного интернета».

«Оператор не может повлиять на сроки этих ограничений, — ответили 59.RU в „Мегафоне“. — При этом наши специалисты обеспечивают стабильную голосовую связь, работу СМС-уведомлений и доступ к критично важным сервисам из белого списка. Для доступа в интернет рекомендуем пользоваться Wi-Fi».

В службе поддержки «Билайна» корреспонденту 59.RU сообщили, что интернет ограничили из-за временных мер безопасности.

«В вашем районе были ограничения мобильного интернета, но всё уже работает, — написали в службе поддержки. — Проверьте, как у вас сейчас с интернетом, предварительно перезагрузив телефон».

В чате поддержки Yota также ответили, что сегодня могли возникнуть сложности с доступом в интернет.

«Ограничения связаны с обеспечением мер безопасности и возникли по причинам, независящим от нас, — пояснил оператор. — Мы понимаем, как важно всегда оставаться на связи, и рекомендуем в этот период использовать Wi-Fi. При этом сервисы из белых списков остаются доступны и без него».

Ответа на запрос в МТС на момент публикации не поступало. Кроме того, редакция спросила у регионального Минтербеза о причинах ограничений интернета. Ответы будут опубликованы, когда поступят.

Напомним, 7 сентября беспилотник попал в многоэтажку в Перми. Во время атаки погиб пермский поэт Станислав Богуславский, через два дня от травм в больнице умерла его супруга. Это были родители депутата ЗС Прикамья Сергея Богуславского.