Почта России опровергла объявления о предоплате в Перми

В нескольких почтовых отделениях Перми на дверях появились объявления, в которых утверждалось, что с 1 апреля все отправления будут приниматься только после предварительной оплаты через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении компании.

Перечень отправлений, согласно этим объявлениям, включал:

Один из таких плакатов сфотографировала жительница города. В своем обращении она написала: «Вот такие объявления висят на дверях почтовых отделений, и это не шутка. Теперь отправить письмо становится почти невыполнимой задачей. „Почта России“, как ведомство, расписалась в полной своей непригодности».

Пресс-служба «Почты России» официально опровергла эту информацию. В компании признали, что объявления были размещены по ошибке, принесли извинения клиентам и провели разъяснительную беседу с сотрудниками, ответственными за эту ситуацию.

Все почтовые услуги в отделениях продолжают оказываться в обычном режиме. Клиенты могут отправлять письма, бандероли и посылки через операционную зону, следуя общему порядку очереди.

Одновременно в компании напомнили о развитии цифровых сервисов, предназначенных для экономии времени. «Предварительное оформление и оплата отправлений через мобильное приложение или сайт „Почты России“, а также с помощью оборудованных зон самообслуживания, позволяют клиентам сократить время пребывание на Почте и сдать посылку, письмо или бандероль без очереди, — пояснили в пресс-службе. — Эти сервисы сотрудники могут только рекомендовать, свой выбор клиент делает самостоятельно».